Справка ClientRec · Настройка
Наборы и поля карты приёма: что спрашивает врач на приёме
Карта приёма собирается из полей и наборов. Поле — один вопрос врачу: давление, курение, боль по шкале. Набор — список полей, который врач видит в приёме. Общий блок есть у каждой клиники и показывается на каждом приёме, а остальные наборы подбираются сами: под конкретного врача, его специальность, услугу визита или раздел прайса. Заводят поля и наборы Руководитель, Управляющий и Администратор. Врач в приёме ничего не настраивает: он заполняет то, что подобрано, и может добавить готовый набор кнопкой «+ Блок».
Путь в системе: Настройки → Медкарта → «Карта приёма» → «Наборы» и «Поля»; в приёме — раздел «Анкета»
Кому доступно: настраивать поля и наборы — Руководитель, Управляющий и Администратор; заполнять в приёме — те, кому открыта медкарта пациента
Обновлено: 02.10.2026
Зачем врачам разные наборы
Невролог спрашивает про боль и чувствительность, нутрициолог — про питание и вес, косметолог меряет до и после процедуры. Одна форма на всех либо пухнет от лишних вопросов, либо чего-то не спрашивает. Наборы дают каждому врачу ровно его вопросы, а общий блок держит то, без чего не обходится никто: давление, пульс, аллергии. Свои поля закрывают то, чего нет в библиотеке, и при этом не плодят пять разных «давлений» в одной клинике.
Как настроить наборы и поля
- Откройте Настройки → Медкарта → «Карта приёма». Наверху три переключателя: «Наборы», «Поля» и «Бумага». Начните с «Наборов»: слева список наборов с серой строкой «кому» («Иванова А., Петров С.», «Специальность: невролог»), справа то, что увидит врач.
- Нет своих наборов — нажмите готовый чип: «Терапевт», «Невролог», «Ортопед», «Остеопат», «Нутрициолог», «Косметолог — замеры», «Гирудотерапия и хиджама» или «Массаж». Набор встанет копией в вашу клинику, врачи с этой специальностью увидят его сразу, а поля и адресатов можно менять. Свой набор заводится кнопкой «+ Набор».
- В редакторе набора поля стоят строками в том порядке, в котором их видит врач и в котором они печатаются. «Обязательно» мешает только закрыть приём (черновик сохраняется всегда), «В печать» решает, попадёт ли поле в карту пациента, «До / после» у чисел просит два значения — до процедуры и после неё. Порядок меняйте стрелками, подзаголовки разделов («Образ жизни», «Объективно») — кнопкой «+ Раздел».
- В «⋮» у строки можно задать свою подпись для врача («АД» вместо «Давление»), спрятать поле под «Ещё поля» (оно не загромождает форму, пока врач его не откроет) или убрать поле из набора. Старые приёмы от этого не меняются.
- Блок «Кому показывать» состоит из четырёх чипов: «Врачи», «Специальность», «Услуги», «Разделы прайса». Можно сочетать: набор покажется, когда совпало что-то одно из выбранного. Без адресатов врач добавит набор сам кнопкой «+ Блок». У общего блока адресатов нет — он показывается всем приёмам.
- Кнопка «Как увидит врач» открывает образец формы приёма с этим набором: поля можно трогать, ничего не сохраняется. Проверьте порядок, обязательные поля и подписи до того, как набор попадёт к врачам.
- Нужного поля нет — откройте «Поля» → «+ Новое поле». Четыре шага в одном окне: название; затем «Как врач будет отвечать?» (выбор из вариантов, да/нет и уточнение, число, шкала, два числа, дата, короткий текст) с образцом строки так, как её увидит врач; затем подробности вида; и «Спрашивать»: на каждом приёме или один раз — сведение о пациенте, которое переносится в следующие приёмы. Тут же выбирается набор, в который добавить поле. Пока вы печатаете название, система подсказывает «Похожее уже есть» — тогда лучше взять готовое поле.
- Поле нельзя удалить: на него уже отвечали. Его выключают переключателем в списке «Поля» — оно уходит из всех наборов, а старые приёмы остаются как есть. Вариант выбора тоже не удаляют, а скрывают: в новом приёме его не выбрать, в старом он остаётся.
Что увидит врач в приёме
В приёме врача в разделе «Анкета» сверху стоят кнопки-названия наборов («Общий · Невролог»), внутри — разделы набора в вашем порядке; обязательные поля отмечены точкой, у чисел с «до / после» два поля рядом, а «Да» у поля с отметкой «красным» попадает в красную плашку сводки. Закрытый приём остаётся таким, каким был закрыт, даже если набор потом изменили: правка действует на новые приёмы, а на начатом врач видит строку «Набор изменился после начала приёма · Обновить».
Пример: терапевт, невролог и косметолог
В клинике три врача: терапевт, невролог и косметолог. Руководитель оставляет в общем блоке давление, пульс и аллергии, ставит готовые наборы «Невролог» и «Косметолог — замеры», а для терапевта заводит набор «Терапевт» с обязательным «Курением» и выбирает адресатом специальность «Терапевт». Невролог видит «Боль по шкале 0–10», косметолог вносит давление «до» и «после» процедуры, а терапевт без ответа про курение приём не закроет: либо ответит, либо отметит «Не оценивали».
Частые ошибки в настройке карты
- Заводить своё поле, которое уже есть в библиотеке. Система предложит «Похожее уже есть» — берите готовое: у него единый вид в бланках, и клинике не придётся отвечать за формулировку.
- Называть поле «Телефон родственника» или «Паспорт». Контакты и документы пациента хранятся в карточке клиента, где они закрыты, поэтому такое название система не принимает.
- Ждать, что новое обязательное поле заблокирует уже начатые приёмы. Обязательность и состав набора действуют на приёмы, начатые после правки; на начатом врач видит строку «Обновить» и сам решает.
- Делать обязательным всё подряд. У каждого поля есть «Не оценивали», но врач, которого заставляют отвечать на двадцать вопросов, начнёт отмечать его не глядя.
Что будет без наборов
Без настройки в приёме работает общий блок: в нём то, что клиника уже использовала раньше (показатели и включённые поля), поэтому ничего не пропадает. Остальные наборы — по желанию, и пока их нет, врач получает одну общую форму.
Поля платформы и свои, графики, бумага и права
Что клиника настраивает, а что платформа
Поля платформы (библиотека) одинаковы у всех клиник: формулировки, подсказки и поля в бланках Word ведёт ClientRec, поэтому их нельзя править, а новое поле библиотеки появляется у всех сразу. Свои поля видны только вашей клинике. Если одно и то же поле заводят многие клиники, платформа может сделать его полем библиотеки: совместимые свои поля заменяются автоматически, ответы и график сохраняются, а в настройках появляется строка «Поле «Курение» теперь из библиотеки — ваши ответы сохранены».
Числа, шкалы и графики
Число, два числа (давление 130/85) и шкала хранятся как числа, поэтому по ним строится график: врач видит, как боль или давление менялись от приёма к приёму. Шкала бывает 0–10 или 1–5, у краёв можно подписать «нет боли» и «невыносимая». Границы «от и до» у числа защищают от опечаток и не называют норму: «повышено» или «понижено» система не пишет.
Бумага и бланки Word
Как карта печатается — наша карта по набору или ваш бланк в Word с отмеченными вариантами, — настраивается на третьем переключателе «Бумага» (отдельная статья «Карта пациента на бумаге»). Поле набора можно вставить и в обычный бланк документов: латинская {{med.f.код}} и русская по названию, например {{давление}}.
Кто что может
Заводить и менять поля и наборы, ставить готовые наборы могут Руководитель, Управляющий и Администратор. Специалист в приёме добавляет готовый набор или одно поле кнопкой «+ Блок», но свои поля не заводит: иначе через месяц в клинике будет пять «давлений». Ответы видят только те, кому открыта медкарта пациента; хранятся они в зашифрованном виде и не попадают в карточку клиента, рассылки и поиск. Особо чувствительные сведения в своё поле лучше не вносить.
Вопросы про свои поля, выключение и чувствительные сведения
Врач может завести своё поле?
Нет. Поля и наборы заводит руководство клиники, привязывает набор к конкретному врачу или специальности, а врач в приёме добавляет готовое кнопкой «+ Блок». Так в клинике не появляется пять «давлений».
Выключили поле — что с прежними ответами?
Они остались в закрытых приёмах: приём хранит ответ с названием на момент ответа, а числа и шкалы остаются на графике. Поле лишь перестаёт спрашиваться.
Можно ли назвать поле библиотеки по-своему для своих врачей?
Само поле нет, но у строки в наборе есть «Подпись для врача»: вместо «Давление» врач увидит «АД», а поле останется тем же и попадёт в те же графики и бланки.
Почему в списке нет ВИЧ и гепатитов?
Это особо чувствительные сведения, и по умолчанию библиотека их не содержит. Если такое поле клинике необходимо, его защищает доступ к медкарте пациента: ответы видят только те, кому она открыта.
Ещё по теме
Карта приёма: как врач заполняет блоки, шкалу и замеры до и после процедуры · Карта пациента на бумаге: ваш бланк Word с галочками и карта по набору · Как вести приём в медкарте: от визита до закрытия · Шаблоны медкарты: свои справочники, импорт из файла и поля для документов · Кому в ClientRec доступна медкарта и как включить её для своей ниши · Лицензируемая медицинская деятельность: что меняет этот признак