Онлайн-запись и заказ-наряд для автосервиса

Карточка автомобиля с VIN, госномером и пробегом, заказ-наряд с работами и суммой, история обслуживания по каждой машине. Онлайн-запись на ремонт и напоминания.

Какие задачи решает

• Заказ-наряд от руки теряется и заполняется с ошибками — здесь это документ в системе: работы, запчасти, пробег и сумма по каждому визиту
• История ремонта по конкретной машине не найдётся — всё привязано к автомобилю по VIN и госномеру, видно, что и когда делали
• Запись на ремонт в тетради, пост простаивает — онлайн-запись в свободные окна и напоминание клиенту заранее

Что внутри под «Автосервис»

Профильно: Карточка авто: VIN, госномер, пробег, Заказ-наряд с работами и суммой, История обслуживания по машине.

• Карточка автомобиля — Марка, модель, год, госномер, VIN, цвет и пробег — привязаны к клиенту. История машины остаётся при ней, даже если сменился владелец записи.
• Заказ-наряд — Номер, статус, жалобы клиента, пробег на въезде, перечень работ и запчастей, итоговая сумма. Не листок на коленке, а документ, который можно найти и распечатать.
• История обслуживания — По каждому автомобилю видно, что и когда делали, с каким пробегом. В гарантийном споре история работ по машине — ваш аргумент.
• Онлайн-запись на ремонт — Клиент записывается сам с сайта в свободное время на пост. Расписание по мастерам и постам — без двойной записи «всех на утро».
• Меньше простоев и неявок — Напоминание о записи уходит клиенту заранее, освободившееся время предлагается из листа ожидания — пост не стоит пустым.
• Деньги и загрузка — Выручка по мастерам и услугам, оплаты, расчёт зарплаты. Что приносит доход, а что нет — видно, без сведения таблиц вручную.

Тарифы и пробный период

14 дней бесплатно, без карты. После — тариф под размер бизнеса, автосписаний нет. Тарифы на главной · Начать бесплатно · Живое демо.

Вопросы и ответы

Подходит ли ClientRec для автосервиса?

Да. Есть карточка автомобиля с VIN и госномером, заказ-наряд с работами, запчастями и суммой, история обслуживания по каждой машине, онлайн-запись на ремонт и учёт денег. Это CRM и заказ-наряды для сервиса — от записи до закрытия наряда.

Ведётся ли карточка автомобиля и история по VIN?

Да. У машины хранятся марка, модель, год, госномер, VIN, цвет и пробег, а все визиты привязаны к автомобилю. По VIN и госномеру видно всю историю обслуживания — что и когда делали и с каким пробегом.

Что входит в заказ-наряд?

Номер и статус наряда, жалобы клиента, пробег на въезде, перечень работ и запчастей с ценами и итоговая сумма. Наряд можно найти в системе и распечатать — новые Правила оказания услуг по ремонту (ПП РФ № 780, действуют с 1 сентября 2025) прямо допускают электронное оформление заказ-нарядов.

Как система помогает загрузить посты?

Клиент записывается на ремонт сам с сайта в свободные окна, расписание ведётся по мастерам и постам — без двойной записи. Напоминание о визите уходит заранее, а отменённое время предлагается из листа ожидания, чтобы пост не простаивал.

Есть ли расчёт нормо-часов и склад запчастей?

Отдельного справочника нормо-часов и полноценного складского учёта запчастей с проценкой у поставщиков в системе нет — и мы говорим об этом до оплаты. Работы и запчасти вносятся в заказ-наряд позициями с ценой и суммой; учёт выручки, оплат и зарплаты — есть.

Что с персональными данными клиентов?

Данные клиента — ФИО, телефон — это персональные данные по 152-ФЗ, они хранятся на серверах в России. Автосервис остаётся оператором персональных данных; система помогает их хранить и разграничивать доступ, но не снимает с сервиса обязанностей оператора.

Сколько стоит и есть ли пробный период?

14 дней бесплатно, без привязки карты. Цена — по числу сотрудников, актуальные тарифы на главной. Автосписаний нет: карту вводите, только когда решили платить.

Автосервис в городах: Автосервис в Москве · Автосервис в Санкт-Петербурге · Автосервис в Новосибирске · Автосервис в Екатеринбурге · Автосервис в Казани · Автосервис в Нижнем Новгороде · Автосервис в Челябинске · Автосервис в Самаре · Автосервис в Уфе · Автосервис в Ростове-на-Дону · Автосервис в Краснодаре · Автосервис в Омске · Автосервис в Воронеже · Автосервис в Перми · Автосервис в Волгограде